售后服务
非常感谢您选择展辉旗下腕表,我们将秉承让每一位顾客满意的服务宗旨,用精湛的修复技术与严谨
的态度为您提供专业、贴心的售后服务。
我们配备完善的售后保修卡、售后服务卡、产品质量反馈单,并拥有健全的维修基础设施和专业的修
表部门,包括宽敞明亮的维修基地、储存量充足的零配件、严谨精密的检测系统、高科技的先进设备
以及经验丰富的制表师、技艺精湛的腕表维修技师团队,以保证后续服务的及时、精准与专业,为您
延续腕表的生命力与经典传承,打造愉快的钟表之旅。
保养常识
机芯保养
手表是精密计时仪器,应定期清洗保养以确保其运走准确。建议 连续佩戴2~3年进行一次检测或清洗保养,减少零件的磨损,保持 手表准确,延长使用寿命。机械手表受到严重碰撞,会导致走时 准确性变差,需要拆洗精修机心。如需保养维修服务,敬请光临 当地GOLDBEAR特约维修中心或致电我们的客服中心,我们的原装配件和专业的技术将使你的手表得到理想的养护。
表带保养
为保持表带经久耐用,我们建议您在使用时注意以下事项:
·避免皮表带长期曝晒于阳光下,以防变色。
·避免皮表带淋水,以免缩短使用寿命。
·避免皮表带与酸、碱及油脂性物质接触,导致表带脱胶或表面变硬。
·金属表带应调校至适合长度,使佩戴舒适,减少带销磨损。您可以在我们的专柜享受免费调整表带长度服务。
·金属表带应定期清洁,汗液腐蚀可能导致带销松脱或断裂。
表扣保养
表扣扣合方式有摩擦锁紧和弹簧锁紧两种方式,注意保养可延长 使用时间。 摩擦锁紧表扣因摩擦或滑动部位磨损,长期使用后表扣的扣合力 可能变松,扣合力变松时应及时维修,以确保手表佩戴安全。 弹簧锁紧表扣的弹簧遇水锈蚀会影响其弹性和使用寿命。应尽量 避免弹簧扣进水,可以在扣盖背面的孔内滴少量低粘度润滑油, 保持弹簧性能和扣合舒适感。
特别提示
·手表使用过程中受到外力严重撞击会使表壳防水部位受到损 坏,密封圈会日渐老化,在热水浴、桑拿浴等温度变化很大 的环境中使用手表会加速密封圈老化,这些因素都会影响防 水性。因此应避免手表受到撞击,避免在桑拿浴时佩戴手表。 建议尽量不在水中操作柄头和计时按钮。游泳后,请用清水 冲洗手表,并让它完全干燥。
·手表被磁化会走时不准,无防磁标记的手表不要放在产生强 磁场的电器或是强磁性物体旁。
·化学溶剂、清洁剂等有酸碱腐蚀性物质可能会腐蚀表壳、表 带表面或表面镀层,应避免手表直接与其接触。
·清洁金属表壳和表带时,请使用软毛刷沾淡肥皂水刷洗,清 水冲净后,以软布彻底擦干。清洗前请检查柄头已处于上条 位;如果是螺纹柄头,则应锁紧。
①免费保修范围:
●保修期内按产品说明书要求使用时出现的产品质量问题;
●保修期或保修范围外收费维修后六个月内出现同样的机芯故障现象(下一条款规定的除外)。
②当您的手表出现下列情况之一,免费保修服务失效。将根据《售后维修收费标准》收费:
●因不正确使用或人为原因造成的损坏;
●经非本公司指定的特约维修服务站维修造成的损坏;
●腕表金属外观件(表壳、金属表带、俐仔、把的等零部件的自然磨损);
●腕表非金属外观件(表玻璃、皮革、绢丝表带等零部件)的自然磨损和老化(如皮裂、发硬、变色等);
●因不可抗力因素造成的各类部件损坏;
●不能提供有效的保修卡或购买凭证;
●腕表在正常环境下通过使用可靠性检查,发生了确属非人为因素造成的腕表停走或走时不准(手表走时误差超过国家行业标准)现象的。Goldbear在此特别声明:在国家行业标准内的走时误差均属正常范围;腕表因受到震动、磁力等意外因素影响,快慢误差可能会超过国家行业标准,但是经过调整后可以恢复到正常标准的,不属于性能故障,该调整服务不视为维修或退换货范围。
●因非正常使用、滥用、粗心大意、过失、意外(撞击、敲击、挤压、表面破损及其它)、不遵守腕表提供的使用说明而造成的腕表任何部件和任何损坏者;
●因火灾、其他自然灾害等不可抗力因素而引起的腕表损坏;
●商品保修凭证和发票任一缺失或涂改,保修凭证上的商品型号或序列号与商品实物不符,无法提供填写完整并由销售商加盖公章的保证书及购物发票者;
●擅自撕毁或涂改商品标贴、序列号、防伪标记者。
③保修范围不包括如下几种情况:
●外观件(表壳、金属表带、表玻璃、表扣、巴头、底盖、前圈)正常的磨损和老化(如:表面划伤,颜色淡化);
●非金属表带(如皮表带、纤维编织表、塑料表带)颜色、材质的衰变 ;
●电镀层正常磨损。 如您的手表需要任何服务,请联系展辉公司或展辉公司的特约经销商。